Ilość firm szkoleniowych i trenerów – „wolnych strzelców” obecnych na rynku zaczyna przyprawiać o zawrót głowy. Mimo to często słyszę od uczestników szkoleń, że zajęcia, które właśnie dla nich poprowadziłam są szczególnie przydatne ze względu na praktyczność i związek z ich firmą / branżą. Okazuje się, że szkolenie szkoleniu nierówne… Jak zatem sprawić, by organizowane przez Państwa zajęcia mające na celu rozwój pracowników i ich przydatność dla firmy były faktycznie skuteczne? Co robię by podwyższać efektywność szkoleń?

 Dobry wybór

 Przede wszystkim zachęcam do przemyślanego wyboru firmy / szkoleniowca. Warto poświęcić temu nieco czasu. Tym bardziej, że dobre szkolenie to nie tylko korzyść dla firmy i jej pracowników, ale także element wizerunku osoby (zwykle z działu HR) za szkolenie odpowiedzialnej.

 Czas na przygotowanie

Aby przeprowadzić dobre szkolenie trzeba je starannie przygotować. To oczywiste. Nie zawsze jednak oczywiste jest, że trener powinien wiedzieć do czego konkretnie się przygotowuje… W zakładce Jak pracuję? napisałam, że słucham i pytam. I według mnie właśnie to, poza wiedzą merytoryczną i umiejętnościami trenerskimi, jest kluczem do przygotowania dobrych, bliskich rzeczywistości zawodowej uczestników i związanych z ich konkretnymi obowiązkami i celami warsztatów szkoleniowych.

 Związek z realiami zawodowymi

 „Trener podawał przykłady ale one były zupełnie nie związane z tym co my robimy” – znacie?, zapewne tak… Tymczasem wcale nie jest łatwo przełożyć wiedzę teoretyczną na codzienną praktykę. Dlatego tak istotna jest znajomość rzeczywistości zawodowej uczestników szkolenia – otoczenie biznesowe, język jakim się posługują, problemy z jakimi się stykają wykonując codzienne obowiązki. Z tego powodu zawsze zabiegam o to by przed zajęciami rozmawiać nie tylko z szefami i decydentami lecz również z wybranymi uczestnikami szkolenia.

 Interaktywne zajęcia

Teraz już wszyscy mówią, że prowadzą zajęcia „interaktywne”. Potem nierzadko okazuje się, że uczestnicy znajdują się w typowej sytuacji typu „wykład + ćwiczenie, wykład + ćwiczenie, wykład… itd.” Cóż, można i tak… Ale wiemy doskonale, że dla wielu osób metoda ta jest już nieco wypłowiała i w związku z tym zwyczajnie nudna. Dlatego dbam by na moich zajęciach wykładu było jak najmniej. W zamian organizuję gry, zadania, ćwiczenia i pokazy pozwalające na wyciagnięcie wniosków i samodzielne zbudowanie przez uczestników podstaw teoretycznych zagadnień, których będą się uczyć. Taka metoda pozwala podwyższyć zaangażowanie i zainteresowanie oraz uzyskać większą satysfakcję z nauki. Jaki zatem buduję interaktywne zajęcia? Poniżej lista niektórych spośród moich metod szkoleniowych:

• Gry symulacyjne – pozornie nie związane z tematem „zabawy”, które pozwalają uczestnikom wyciągnąć wnioski i samodzielnie zbudować istotne teoretyczne fundamenty zagadnień, nad którymi pracujemy.

• Pokazy trenerskie – krótkie demonstracje (w postaci przykładu lub anty-przykładu) będące ilustracją kluczowych dla sukcesu zachowań.

• Ankiety, kwestionariusze – indywidualne metody pracy pozwalające uczestnikom poznawać własne preferencje związane z tematem szkolenia oraz planować prace do wykonania po szkoleniu.

• Praca indywidualna, w grupach, w parach itp. – ćwiczenia, które uczestnicy wykonują w różnych „zespołach projektowych”, poznając inne punkty widzenia, ucząc się wybierania najlepszych pomysłów spośród wielu propozycji oraz porozumiewania z innymi osobami w organizacji.

• Scenki – symulacje sytuacji związanych z tematem szkolenia, służące ćwiczeniu i utrwalaniu prawidłowych zachowań a także eliminowaniu zachowań nieskutecznych.

• Informacja zwrotna połączona z doradztwem – dawana w różny sposób (werbalny, pokazowy, w postaci nagrań filmowych itp.) informacja o zewnętrznym odbiorze zachowań uczestnika szkolenia, będąca wzmacnianiem mocnych stron i przygotowaniem („co?” i „jak?”) do rozwijania obszarów wymagających poprawy.

• Oglądanie filmów / słuchanie nagrań / czytanie pism – zależnie od tematu szkolenia specjalnie przygotowane zadania oparte na rzeczywistych sytuacjach zawodowych uczestników.

• Konkursy, rebusy, burze mózgów itp. zadania ułatwiające szukanie rozwiązań i ich zapamiętywanie oraz aktywizujące uczestników.

• Zadania przed- i po-szkoleniowe otwierające uczestników na określony sposób myślenia i postrzegania oraz ułatwiające wdrażanie wypracowanych rozwiązań.